Déploiement et affiliation des partenaires

Le service de déploiement de Crossgate apportent un support technique et organisationnel sans égal. Il simplifie la gestion du changement et accélère la mise en capacité électronique des partenaires. L'expertise de Crossgate et un support continu de vos partenaires permettent la transition en douceur d'une communauté métier.

Le processus d'affiliation en 5 étapes:

Evaluation
Le personnel expérimenté de Crossgate vous rencontre pour comprendre vos objectifs métiers et concevoir avec vous un programme pour les atteindre.

Formation
A l'aide d'une série d'enquêtes, de contenus, de séminaires en ligne et d'autres moyens de communication personnalisés, Crossgate apporte à vos partenaires l'information dont ils ont besoin pour mettre en œuvre et accélérer votre programme de déploiement.

Organisation
Crossgate assigne un chef de projet dédié à chaque déploiement. Il contribue au consensus sur la conception du programme, assigne les tâches, réalise le suivi, résout les difficultés et gère les étapes du projet selon la méthodologie et les jalons convenus.  

Déploiement
Crossgate vous informe en continu du statut du déploiement. L'équipe projet de Crossgate suit en permanence chaque partenaire jusqu'à ce que l'intégration atteigne un degré satisfaisant pour vous, pour l'équipe projet et pour le support opérationnel de Crossgate.

Service Management
Une fois votre communauté électronique en place, Crossgate fournit un support continu. Vous bénéficiez d'un tableau de bord en ligne permettant de suivre les échanges de façon autonome et de trouver immédiatement une réponse à toutes les questions relatives aux messages. Vous pouvez tracer les statuts, les délais de transmission, les expéditeurs, les destinataires, le libellé de chaque fichier par message et par partenaire.

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